Senest opdateret: 5. august 2026 · Version 1
Disse handelsbetingelser gælder for aftaler om levering af Vagtplan og/eller Tidsregistrering ("Systemet") mellem Drifthuset ved Mukhtar Askari ("Drifthuset") og den virksomhed der køber adgang til Systemet ("Kunden").
Aftalen omfatter opsætning af Systemet til Kundens virksomhed samt løbende drift, hosting, backup og support som beskrevet i det tilbud Kunden har modtaget og accepteret.
Opsætning betales som et engangsbeløb ved aftalens indgåelse, jf. det tilbud Kunden har accepteret. Herefter betales et fast månedligt beløb for drift, hosting, backup og support.
Fakturering sker forud månedsvis med 8 dages betalingsfrist. Ved forsinket betaling opkræves renter efter rentelovens bestemmelser samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.
Priser reguleres ikke i den første aftaleperiode. Herefter kan Drifthuset varsle prisændringer med 30 dages skriftligt varsel. Kunden kan opsige aftalen, hvis prisstigningen ikke accepteres, jf. punkt 4.
Aftalen løber fra den dato Systemet leveres og er ikke tidsbegrænset. Der er ingen bindingsperiode.
Kunden kan opsige aftalen med en måneds skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned, til kontakt@drifthuset.dk.
Drifthuset kan opsige aftalen med samme varsel. Ved Kundens væsentlige misligholdelse — herunder manglende betaling efter 2 rykkere — kan Drifthuset ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning.
Allerede betalt opsætning refunderes ikke ved opsigelse. Der refunderes ikke for påbegyndte måneder.
Drifthuset leverer og vedligeholder Systemet, herunder hosting på servere inden for EU/EØS, løbende sikkerhedskopiering, opdateringer og rettelser samt support på telefon og mail inden for normal henvendelsestid.
Drifthuset tilstræber høj oppetid, men garanterer ikke en bestemt oppetidsprocent. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt på forhånd.
Kunden er ansvarlig for at de oplysninger der lægges ind i Systemet er korrekte, og for at opbevare login-oplysninger forsvarligt. Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger om egne medarbejdere der behandles i Systemet, jf. den særskilte databehandleraftale.
Kunden må ikke bruge Systemet til ulovlige formål eller på en måde der belaster driften unødigt for andre kunder.
Drifthuset er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data, medmindre tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.
Drifthusets samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb Kunden har betalt for Systemet i de seneste 12 måneder forud for den skadevoldende hændelse.
Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelser eller mangler der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol (force majeure), herunder nedbrud hos underleverandører, strømsvigt eller internetudfald.
Drifthuset ejer alle rettigheder til Systemets kildekode, design og opbygning. Kunden får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv brugsret hertil i aftaleperioden.
Kunden ejer alle data der lægges ind i Systemet, herunder oplysninger om egne medarbejdere og vagtplaner.
Ved opsigelse kan Kunden anmode om at få sine data udleveret i et almindeligt anvendt format inden for 30 dage. Herefter sletter Drifthuset Kundens data permanent, medmindre andet følger af bogføringsloven eller anden lovgivning.
Drifthuset kan løbende forbedre og videreudvikle Systemet. Ændringer der væsentligt forringer Systemets grundlæggende funktion, varsles med rimeligt varsel.
Ønsker Kunden funktioner der kun gælder for Kundens egen opsætning (specialtilpasning), aftales pris og leveringstid særskilt og er ikke omfattet af den faste månedspris.
Kunden kan ikke overdrage aftalen til tredjepart uden Drifthusets skriftlige samtykke. Drifthuset kan overdrage aftalen i forbindelse med hel eller delvis overdragelse af virksomheden.
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan parterne ikke blive enige, afgøres tvisten ved Drifthusets hjemting, medmindre andet følger af ufravigelige værnetingsregler.
Drifthuset (Mukhtar Askari)
E-mail: kontakt@drifthuset.dk
Telefon: +45 22 66 96 19